Mandala Flor de Vênus - 52cm - tons vermelho

Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação do cliente em todas as compras feitas no Ateliê Zenith.

Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com o seu quadro ou mandala, oferecemos uma política de devolução fácil e conveniente.

PRAZO DE DEVOLUÇÃO

​Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução do seu quadro ou mandala. Se passados 7 dias, infelizmente, não poderemos processar a devolução.

 

​CONDIÇÕES DO PRODUTO

​Para ser elegível para a devolução, o produto deve estar nas seguintes condições:​

• Não deve ter sido utilizado ou danificado

• Deve estar na embalagem original, sem marcas ou sinais de uso

• Deve conter todos os itens originais que acompanham o produto, como penduradores, ganchos, entre outros

 

CUSTOS DE DEVOLUÇÃO

​O cliente será responsável pelos custos de envio do produto para o Ateliê Zenith. No entanto, se o motivo da devolução for um erro nosso ou um produto danificado, nós assumiremos os custos de envio.

 

​PROCESSO DE DEVOLUÇÃO

​Para solicitar a devolução, basta entrar em contato conosco através do e-mail contato@ateliezenith.com.br e informar o motivo da devolução e os dados da compra (nome do comprador, número do pedido, data da compra). Entraremos em contato fornecendo as instruções para o envio do produto.

 

REEMBOLSO

​Assim que recebermos o produto devolvido, iremos analisá-lo e informaremos ao cliente sobre a elegibilidade para o reembolso. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

Importante: O valor do reembolso não inclui os custos com o frete de envio.

Peça feita sob encomenda.
Prazo de produção: até 45 dias úteis, podendo ficar pronta antes deste prazo.

O prazo para produção é de até 45 dias úteis a contar da confirmação do pagamento da sua compra.

O frete de envio de suas compras é calculado proporcionalmente ao peso da encomenda e a distância do CEP de destino.